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「SaaS」に関する記事一覧です。
企業のIT統制は、集中と分権の間を50年間揺れ続けてきました。メインフレームからExcel、ERP、SaaSへ。情報システム部門の構造的限界とSaaS乱立の実態を振り返りながら、なぜ今この振り子の先にBizOpsという機能が必然として求められているのかを、実務経験を交えて整理します。
AIエージェントがSaaSの画面操作を代行する時代、SaaS選定の基準は『UIの使いやすさ』から『APIの充実度』へ移ります。シート課金の前提が崩れる理由と、Skill(AIが読める業務マニュアル)という新しい設計手法を、月次請求書Skillなど筆者の実運用とともに解説します。
ベンダーの見積もりや提案がなぜそう組み立てられるのかを、SaaS営業・人月ビジネス・契約形態という3つの視点から解説し、発注側が主導権を取り戻すための着眼点を紹介します。
SaaS投資が事業リターンに結びつかない構造的な原因と、運用担当者を"便利な人"から事業を動かすBizOps人材へ転換するために経営・事業責任者が設計すべき4つの視点を解説します。
SaaSのシート課金モデルが抱える構造的な矛盾と、AIの進化によるSaaSからBaaSへの価値シフト。BizOpsがこの変化をどう推進するかを解説します。