改善が続かないのは、やる気の問題ではない。
改善が長続きしないのは、やる気の問題ではなく、どこで止まっているかと、誰がどの型で直すかが決まっていないからだと捉え、可視化・標準化・入力の一本化から生成AIによる下書きまで、改善の型15を1型1ページで収録しました。各型は、適用条件・いつ使わないか・最初の1本の例・落とし穴・効果の測り方を同じ枠で並べています。後半は改善が止まる3つの断層、型をつなぐ定番ルート3本、部門別の最初の入口、自社診断6問のチェックリストです。内容は筆者の実務経験に基づく一般知見の整理であり、個別企業の効果を保証するものではありません。
現場は「作業が楽になること」、経営は「数字が変わること」を改善だと思っている。報告しても経営が効果を実感できないのは、ここに原因があることが多い。
企画書は立派でも、実装(設定・運用開始)まで責任を持つ人が決まっていない。プロジェクトが「検討中」のまま長く動かないのは、この断層のサインだ。
導入した仕組みが定着した後、誰も見直さず陳腐化する。「昔導入したあのツール、今どうなってるんだっけ」という会話が出たら、ここが疑わしい。
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