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業務改善の実態レポート2026
改善は、誰の仕事か。
経営企画・事業企画・営業企画・情報システム。4部門の求人票を実測すると、改善の企画は企画側に、改善の運用は情報システム側に、それぞれ書かれています。ただし、実装まで持つ担い手は、企画3部門のどの求人票にも書かれていません。求人票の実測データと、4部門で改善を回すための設計図を収録した無料レポートです。
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OPS IMPROVEMENT GUIDE / 2026
業務改善の実態レポート2026
改善は、誰の仕事か。
発行
株式会社テイクアステップ
調査対象
経営企画・事業企画・営業企画・情報システムの求人票（Indeed）
12 %
必須要件に改善の語を含む割合（26件/213件・4部門）
改善経験者を採っても、要件に書けなければ選考は進みません
34%／25%／64%
実装に触れる求人の割合（経営企画／事業企画／情報システム）
実装できる人を採用しても、企画側の要件はまだ薄いままです
24 %
コスト・契約を担う情報システムの割合（16件/67件・他3部門は各1〜2件）
SaaSを増やす判断と、費用を説明する役割が分かれています
87 %
運用・保守を担う情報システムの割合（58件/67件）
運用を外部に出しても、窓口の管理という仕事は残ります
FOR OPS LEADERS
こんな課題に、実測値で答えます
改善は語られても、担い手が書かれない
「全社・横断」を書く求人は経営企画61件中26件（43%）、事業企画64件中20件（31%）。横断も改善も企画側の言葉としては書かれますが、実装まで担う担当は求人票に現れません。
実装に触れるのは、企画3部門で3割前後
企画と実装の両方に触れる求人まで含めても、実装に触れる求人は経営企画61件中21件（34%）、事業企画64件中16件（25%）、営業企画21件中14件にとどまります。情報システムは67件中43件（64%）で、企画3部門より高い水準です。
AIで何を変えるか決まらない
生成AI・AIへの言及率は経営企画12%（7件/61件）、事業企画6%（4件/64件）、営業企画5件/21件とばらつきます。AIで何を変えるべきかの共通認識がありません。
情報システムは運用に追われる
情報システムは67件中58件（87%）が「運用・保守」を担う一方、改善語を必須要件に含む求人は67件中7件（10%）にとどまり、改善企画に割ける時間の乏しさが数値に表れます。
CONTENTS / 40 PAGES
5章構成・全40ページ
01
改善は、どの求人票にも書いてある
言及率・対象カテゴリ・横断度の実測
6ページ
02
4部門で「改善」の意味は違う
経営企画・事業企画・営業企画・情報システムの部門別ダッシュボード
12ページ
03
手段は揃い、担い手が空く
AI・自動化・SaaS名の実測、企画止まりか実装までか
6ページ
04
4部門で改善を回す設計図
断層3つ・部門別の入口・週次ループ・90日の進め方
8ページ
05
自社診断と結び
12問チェックリスト・結び・相談窓口
5ページ
SAMPLE PAGES
紙面イメージ
全図表に母数（n）と出典を明記。母数が小さい市場は%を使わず件数のみで示す、実測主義の紙面です。
改善語は求人票の47%に出る（4部門213件）
経営企画 36%（22件）
事業企画 28%（18件）
営業企画 15件
情報システム 66%（44件）
SOURCE — four_departments / overall_mention.by_market
第01章 改善語の言及率
実装に触れる求人の割合は部門で大きく開く
経営企画 34%（21件/61件）
事業企画 25%（16件/64件）
営業企画 21件中14件
情報システム 64%（43件/67件）
SOURCE — derived.implementation_proximity
第03章 企画と実装の断層
自社の改善は誰の仕事か、12問で診断
全社KPI・予実の「正しい数字」の定義と算出責任者が1人に決まっているか
KPIダッシュボードや予実資料の作成を、担当者以外も止めずに回せる状態か
経営会議で出た改善アクションを、翌週に誰が実装まで持つか決まっているか
追っている事業KPIが3つ以内に絞られ、先行指標を含んでいるか
KPIが悪化したとき、原因を1週間以内に特定できる仕組みがあるか
SOURCE — 第05章 自社診断チェックリスト（全12問）
第05章 自社診断チェックリスト
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フォーム送信後、すぐにPDFをダウンロードいただけます。4部門の求人票実測データ、改善を回す設計図、自社診断12問チェックリストを収録。
01 経営企画・事業企画・営業企画・情報システムの求人票実測データ
02 4部門で改善を回す設計図（断層3つ・週次ループ・90日の進め方）
03 自社診断12問チェックリスト
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